Política de privacidad

Quién está detrás de Invilo

Nombre

HUAYRA LLC

Domicilio social

8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #1761, Albuquerque, NM 87113, United States

Forma jurídica

Sociedad de responsabilidad limitada unipersonal (LLC) constituida según las leyes de Nuevo México, Estados Unidos

Correo

support@invilo.ai

Escríbenos a support@invilo.ai.

De quién son los datos

Para tu propia cuenta (quién eres, cómo usas Invilo y cómo pagas), Invilo es el responsable del tratamiento. Para lo que tu empresa pone en Invilo (sus plataformas, sus datos de acceso y sus facturas), el responsable es tu empresa e Invilo trata esos datos por cuenta de ella, solo para prestar el servicio.

Qué datos recogemos

• Tu cuenta: nombre, correo, idioma, el avatar que elijas y tu contraseña, que nuestro proveedor de acceso guarda solo como un hash seguro.
• Tu empresa: su nombre y avatar, su equipo y sus roles, y sus datos de facturación (razón social, NIF, dirección y país).
• Datos de acceso de las plataformas que conectas: usuarios, contraseñas y otros campos de acceso. Se cifran en cuanto los guardas, no se vuelven a mostrar, nunca se escriben en registros y nunca se muestran a un modelo de IA.
• Facturas: los archivos recogidos o subidos y lo que dicen (proveedor, número, fechas, importes, impuestos y moneda). Una factura puede contener datos personales, como el nombre o la dirección de un autónomo.
• Pagos: nuestro proveedor de pagos gestiona tu tarjeta. Nosotros solo guardamos el plan, su estado, la marca de la tarjeta, sus cuatro últimas cifras y su caducidad, y las facturas que te emitimos.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, el país desde el que te conectas (para mostrar el aviso de cookies y los precios en tu moneda) y registros de actividad que mantienen seguro el servicio. Salvo que desactives las cookies de publicidad, también la campaña que te trajo a Invilo y los identificadores publicitarios de tu navegador y del anuncio en el que hiciste clic.
• Mensajes: los correos que te enviamos (enlaces de acceso, avisos cuando una plataforma te necesita) y lo que nos escribas.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para prestar Invilo: crear tu cuenta, conectar tus plataformas, recoger, leer, archivar y entregar tus facturas, y enviarte los correos que necesita el servicio. Base: el contrato contigo (art. 6.1.b del RGPD).
• Para mantener Invilo seguro y evitar abusos: registros, comprobaciones de acceso y protección de las credenciales. Base: nuestro interés legítimo en un servicio seguro (art. 6.1.f).
• Para cobrarte y llevar la contabilidad y los registros fiscales. Base: obligaciones legales (art. 6.1.c).
• Para mejorar Invilo a partir de cómo se usa en conjunto. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
• Para medir nuestra publicidad en redes sociales: qué anuncios traen gente a Invilo y quién acaba creando una cuenta, empezando la prueba o suscribiéndose. Base: nuestro interés legítimo en medir nuestra publicidad (art. 6.1.f); puedes oponerte cuando quieras desactivando las cookies de publicidad en la política de cookies.
• Cualquier otra cosa, solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a).

No vendemos tus datos y nunca usamos tus facturas ni tus credenciales para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Cómo trabaja la IA con tus datos

Invilo usa IA para entrar en tus plataformas, encontrar tus facturas y leerlas. La IA nunca ve tus contraseñas: se escriben en la página de acceso desde un enlace de un solo uso, campo a campo, y el ordenador en el que trabaja se borra entre trabajos.

Para leer una factura, su contenido lo procesa nuestro proveedor de IA, solo para prestarte el servicio.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar Invilo, con contratos que les obligan a protegerlos y a usarlos solo por cuenta nuestra:

• Infraestructura en la nube: alojamiento de la web y de la aplicación, base de datos, acceso y almacenamiento de archivos.
• Pagos: el cobro de los planes y las facturas que emitimos.
• Correo electrónico: envío de nuestros correos.
• Inteligencia artificial: la IA que entra en tus plataformas y lee tus facturas.
• Soporte: el chat de soporte, cuando nos escribes.
• Almacenamiento en la nube que elijas: solo si eliges un servicio de almacenamiento en la nube como destino, para guardar allí tus facturas.
• Analítica web: para medir las visitas a nuestra web pública (nunca la app), salvo que la desactives.
• Nuestro socio publicitario: para medir nuestros anuncios en redes sociales, salvo que desactives las cookies de publicidad: las páginas públicas que visitas y, cuando creas una cuenta, empiezas la prueba o te suscribes, ese hecho con tu correo cifrado (hash). Nunca nada de dentro de la app.

También podemos compartirlos cuando lo exija la ley o, si Invilo se vendiera, con el comprador, bajo esta misma política.

Transferencias fuera de Europa

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando lo hacen, la transferencia está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o por las cláusulas contractuales tipo que ha aprobado.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta: mientras la tengas. Al borrarla se borran tus datos personales y, con ella, las empresas en las que eras la única persona.
• Empresas, plataformas, credenciales y facturas: hasta que alguien con permiso las borre o se borre la empresa.
• Registros de facturación: el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil.
• Registros de seguridad: solo el tiempo necesario para mantener seguro el servicio.

Seguridad

Los datos viajan cifrados. Las credenciales de las plataformas se cifran en cuanto se guardan y no se vuelven a mostrar. Cada persona ve solo lo que permite su rol, y cada recogida queda registrada en la actividad de la plataforma.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Buena parte puedes hacerla tú: editar tu perfil, descargar tus facturas o borrar tu cuenta en Ajustes.

Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vivas o trabajes. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Si vives en Estados Unidos

Según la CCPA/CPRA y leyes estatales parecidas:

• En los últimos 12 meses hemos recogido las categorías descritas arriba: identificadores (nombre, correo, dirección IP), información comercial (plan y pagos), información profesional (empresa y rol), actividad en internet (registros) y las credenciales de acceso de las plataformas que conectas, que son información personal sensible.
• Las recogemos de ti, del equipo de tu empresa, de las plataformas que conectas y de nuestros proveedores, para los fines descritos arriba.
• No vendemos información personal. Salvo que te excluyas, compartimos identificadores y tu actividad en nuestra web pública con nuestro socio publicitario para medir nuestros anuncios, lo que estas leyes llaman compartir para publicidad comportamental entre contextos; puedes excluirte cuando quieras en la política de cookies. Usamos la información personal sensible solo para prestar el servicio que pediste.
• Puedes pedir saber qué tenemos sobre ti, corregirlo y borrarlo, también a través de un agente autorizado. Verificaremos tu solicitud y responderemos en 45 días. Ejercer estos derechos nunca cambia el servicio ni el precio que recibes.
• Respetamos las señales Global Privacy Control como una petición de excluirte de ese uso compartido.

Menores

Invilo es un servicio para empresas y no está pensado para menores de 16 años.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Antes de que entre en vigor un cambio importante, te avisaremos por correo o en la aplicación.

Contacto

Escríbenos a support@invilo.ai.